Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, pub88 com thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
pub88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập bất thường và thông báo cho bạn khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản để ngăn rút tiền sai địa chỉ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết. Gửi yêu cầu qua live chat và cung cấp ảnh xác minh để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, số điện thoại, email, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh nạp rút tiền.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Chỉ các đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ bảo mật tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Nhắn tin qua live chat hoặc Telegram, cung cấp ảnh xác minh danh tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận sau khi kiểm tra.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.